CONTACT

解約時の注意事項

① ご解約の通知は必ずご契約書をご確認の上、解約予告日までにお願い致します。
お電話での解約は一切受け付けておりません。

② 解約フォーム送信後、3営業日以内に弊社より確認の連絡を差し上げます。
弊社より連絡が無い場合は、お手数ですが必ず03ｰ4579ｰ0033までご連絡を下さいますようお願い致します。

③ 解約日・立会日時は、確定後には原則変更はできません。
立会日時が未定の場合は、希望日時が決まり次第追ってご連絡をお願い致します。
立会は先着予約制となりますので、ご希望日時に添えないこともございます。ご了承ください。
また、退去立合日に関しては原状回復業者から直接お電話させていただきます。

④ ご退去時までに電気・ガス・水道、インターネット停止のお手続き、郵便物の転送届、粗大ごみ処分をお願い致します。
電気のみ、設備の動作確認を行いますのでお立会日までは使えるようにお願い致します。
ガス会社の閉栓立会は弊社で対応ができない為、ご入居者様にて必ずお手続きをお願い致します。
（なお、退去後にやむを得ず弊社が代理で対応する場合は別途11,000円立会料を請求させて頂きます。）

⑤ 火災保険はご自身でのご解約手続きが必要となりますので下記へご連絡をお願い致します。
契約内容をご確認の上、該当の保険会社までご連絡をお願い致します。

⑥お立会い時に鍵を全てご返却頂きますので、当日お忘れないようお願い致します。
必ずお引越しを済ませて（お部屋に荷物が残っていない状態で）立会をお願い致します。

⑦ 駐車場、バイク、駐輪場等をご利用されている場合は共有部管理会社へご連絡ください。
（当社でご契約の場合はその旨お申し出ください）

⑧ ご転居に伴い、配達先を変更をしていなかったことによる郵便物・宅配物の誤配送は、
弊社では対応致しかねますので、予めご了承ください。